Případové studie

Zendom

Společnost Zendom spolupracuje se špičkovými značkami a velkoobchody v celé Evropě. Zendom se specializuje na program Amazon FBA (Fulfilled by Amazon), s programem Prime zajišťuje zákazníkům doručení zboží do 1 až 2 dnů, maximalizuje prodej a zefektivňuje obrat zásob

Kontaktujte náš tým
73
%
Průměrná roční míra růstu tržeb
Tržby společnosti Zendom zaznamenaly stabilní růst o 73 % ročně
1150
+
Řízených produktových řad
Správa účtu s portfoliem 1176 produktových řad
600
+
Index výkonnosti zásob
Produktivní zvýšení indexu výkonnosti zásob o 11 % za poslední 3 měsíce
8
Marketplaces v síti Amazon
Prodej na 8 marketplaces Amazonu
Přehled
Zendom je maloobchodním partnerem Amazonu. Specializuje se na program Amazon FBA (Fulfilled by Amazon) a prodává na marketplaces v Evropě, USA a Spojeném království. Díky svému zaměření na kvalitní zásobování, rychlé doručení a udržitelný růst je důvěryhodným partnerem v oblasti e-commerce
Naše role
  • Expanze na mezinárodní trh
  • Analýza produktů
  • Řízení zásob
  • Správa účtu a strategické poradenství
  • Péče o zákazníky
  • Repricing
  • Měsíční reporty a přímý support
Naše výzvy
  • Expanze do USA: Cílem společnosti Zendom bylo dostat se a prosadit se na americkém trhu
  • Navýšení příjmů: Zendom se zaměřil na zlepšení ROI a to tím, že zlepšil nákupní zkušenost na Amazonu v Evropě
  • Nedostatek personálních kapacit: Během růstu se společnost potýkala s nedostatkem a závislosti na lidském faktoru, která souvisela s prací ve starém systému
Expanze na mezinárodní trh
  • Registrace Zendom do PAN-EU programu k posílení pozice na trhu
  • Registrace k DPH ve Francii, Itálii, Španělsku a Německu pro plynulé mezinárodní transakce
  • Zajištění potřebných dokumentů a logistických procesů pro vstup do USA
  • Analýza trhu s cílem porozumět cílové skupině a optimalizovat strategii expanze
Ozvěte se
Analýza produktů
  • Využití analýzy dat k nalezení produktů s vysokým potenciálem prodeje na Amazonu
  • Vyhodnocování výkonnosti produktů, cenových strategií a bezpečnostních předpisů, zejména u hazmat produktů
  • Optimalizace nabídky produktů a příprava uvedení nových produktů na trh
  • Zaměření se na produkty se stálou poptávkou na trhu
Ozvěte se
Řízení zásob
  • Provádění denních inventur a doplňování položek na Amazonu podle aktuální potřeby
  • Řízení zásob s ohledem na výrazné výkyvy v nabídce a poptávce
  • Analýza cen a práce s daty k zajištění vítězství na Buy Boxu
Ozvěte se
Řízení účtů a poradenství
  • Monitorování a optimalizace Amazon účtů s cílem maximalizovat jejich výkon
  • Strategie na míru pro zvýšení viditelnosti, konkurenceschopnosti a prodejů
  • Analýza dat za účelem zdokonalení strategií, vylepšení nabídky produktů a udržení zdraví účtu
  • Průběžná podpora a strategické poradenství s cílem sladit je s obchodními cíli a osvědčenými postupy Amazonu

Ozvěte se
Zákaznický servis
  • Reakce na dotazy a problémy zákazníků do 24 hodin, aby byla zajištěna jejich spokojenost a loajalita
  • Řešení a doporučení na míru podle individuálních potřeb zákazníků.
  • Rychlé a efektivní řešení problémů tak, abyste zlepšili zákaznickou zkušenost a udrželi si zákazníky
  • Shromažďování zpětné vazby a retrospektivní zlepšování služeb
Ozvěte se
Repricing
  • Optimální a neustálé změny cen v závislosti na tržních trendech, cen konkurence a změnu poptávky
  • Využití automatizovaných nástrojů k analýze dat pro relevantní nastavování cen
  • Optimalizace cen tak, abychom vyvážili objem prodeje a marži
  • Zvýšení konkurenceschopnosti a viditelnosti na Amazonu díky pohotové reakci na změny na trhu
Ozvěte se
Měsíční reporty a přímý support
  • Zajištění komplexních informací o výkonnosti, trendech a efektivitě kampaní
  • Individuální pomoc a poradenství a zajistění rychlého řešení problémů a neustálého zlepšování
  • Transparentní komunikace pro informovanost klienta a posílení jeho postavení
  • Prezentace doporučení na základě analýzy dat a poznatků o trhu s cílem zlepšit obchodní strategii klienta
Ozvěte se
Dromader
Zobrazit případovou studii
Boost Oxygen
Zobrazit případovou studii

TurnKey

FBA